Retourneren MX5Winkel

Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
Je mag binnen 14 dagen je bestelling retourneren. In het geval van een correcte retourzending krijg je je aankoopbedrag terug. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Wat zijn de uitzonderingen?
Op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor elektrische artikelen.

Wanneer krijg ik mijn volledige aankoopbedrag terug?
Het volledige bedrag wordt teruggestort als we het product in de originele staat en onbeschadigd terugkrijgen. Anders brengen we de waardevermindering in rekening. De waardevermindering hangt af van de beschadiging van het product, de beschadiging van de verpakking en de compleetheid van het product.

In geval van waardevermindering brengen wij boven op de waardevermindering 8 euro in rekening. Dit zijn de kosten om de inhoud van de retourzending opnieuw te verkopen. Denk aan het maken van nieuwe foto’s en omschrijvingen.

Wat moet ik doen om mijn bestelling te retourneren?

  1. Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@mx5-winkel.nl.
  2. Pak je bestelling goed en stevig in.
  3. Voeg het retourformulier bij de bestelling.
  4. Verzend de bestelling naar ons adres.
  5. Wij sturen je een bericht of de retourzending in goede orde is ontvangen.

Waar vind ik het retourformulier?
Download hier het retourformulier.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet in orde is?
Neem contact met ons op via info@mx5-winkel.nl of 0183-745614 en we lossen het samen op.

Wat is de impact van retourneren?
Als laatste vragen we je stil te staan bij de impact van retourneren. Dit artikel van de NOS zet uiteen wat de impact van retourneren is. Retourzendingen zijn bijvoorbeeld voor webwinkels duurder dan je denkt, omdat er tijd en geld in het verpakken van bestellingen gaat zitten. Daarnaast hebben retourzendingen impact op het milieu. Soms kunnen we artikelen niet meer verkopen en belanden ze bij het vuil, evenals het verpakkingsmateriaal wat niet meer herbruikbaar is. Ook rijden de bestelbusjes van postbezorgers in het rond. Rij je liever met je MX5 een extra rondje? De MX5Winkel vraagt je bewust om te gaan met bestellen en retourneren.

 

 

Aanbieding

Nieuw in de webshop

© 2018 - 2020 MX5 Shop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel